Urgence 24h/24, 7j/7 · 7 zones en France
Serrurier, plombier,
électricien, 3D
Un seul numéro pour quatre métiers. Un conseiller qualifie votre demande, annonce le tarif de référence et la confie à un artisan partenaire de votre zone, identifié avant sa venue.
Tarif de référence TTC. Un devis écrit vous est remis avant toute intervention et confirme le prix exact.
Réseau d'artisans indépendants partenaires · Devis écrit avant toute intervention
Comment ça marche
Quatre engagements, quel que soit le métier
Un conseiller répond
Urgence 24h/24, 7j/7. Il qualifie votre demande et annonce le tarif de référence avant tout déplacement.
Un artisan identifié
Le nom et le SIRET de l'artisan partenaire vous sont communiqués avant sa venue. Il intervient sous sa propre responsabilité.
Un devis écrit
Rien n'est facturé sans un devis écrit accepté. Les pièces sont chiffrées avant d'être posées.
Une facture détaillée
Établie par l'artisan en son nom. Paiement par carte bancaire, espèces ou virement, réglé à l'artisan.
- Urgence 24h/24, 7j/7
- Tarif annoncé au téléphone
- Devis écrit avant intervention
- Artisan partenaire identifié
Quatre métiers
Un numéro, quatre métiers du bâtiment
Serrurerie, plomberie, électricité et traitement des nuisibles : pour chaque demande, un artisan partenaire identifié, un tarif de référence annoncé au téléphone et un devis écrit avant d'intervenir.
Métiers
Urgence 24h/24
Serrurerie
Porte claquée dès 69 €, porte fermée à clé dès 89 €, cylindre dès 79 €. Méthodes non destructives en priorité, blindage et sécurisation après effraction sur devis.
À partir de 69 €*Voir le détail
Urgence 24h/24
Plomberie
Fuite d'eau dès 89 €, débouchage dès 99 €, robinetterie dès 79 €, chauffe-eau et chaudière sur devis. Mise en sécurité en cas de dégât des eaux.
À partir de 89 €*Voir le détail
Urgence 24h/24
Électricité
Panne ou court-circuit dès 89 €, disjoncteur dès 79 €, prise ou interrupteur dès 59 €, tableau électrique et mise en conformité sur devis écrit.
À partir de 89 €*Voir le détail
Sur rendez-vous
3D : dératisation, désinsectisation, désinfection
Rats et souris dès 129 €, cafards dès 149 €, punaises de lit dès 199 €, guêpes et frelons dès 129 €, désinfection sur devis. Devis écrit après diagnostic.
À partir de 129 €*Voir le détail
Tarif de référence TTC. Un devis écrit vous est remis avant toute intervention et confirme le prix exact.
Déroulement
De votre appel à la facture
Étape 1 : Vous appelez
Au 09 72 17 90 20, un conseiller identifie le métier concerné, qualifie la demande et annonce le tarif de référence.
Étape 2 : L'artisan partenaire est désigné
Serrurier, plombier, électricien ou technicien 3D de votre zone. Son nom et son SIRET vous sont communiqués avant sa venue.
Étape 3 : Devis écrit
Sur place, l'artisan confirme par écrit le tarif annoncé, pièces comprises. Rien n'est engagé sans votre accord.
Étape 4 : Intervention et facture
L'artisan réalise la prestation et vous remet sa facture détaillée. Paiement à l'artisan, par carte, espèces ou virement.
Un artisan partenaire de votre zone, identifié avant sa venue.
Tarifs de référence
Des tarifs annoncés avant le déplacement
Déplacement et main d'œuvre compris. Pièces et fournitures en supplément selon le matériel choisi, chiffrées sur le devis. Tarif annoncé au téléphone, confirmé par écrit avant d'intervenir.
Serrurerie
Porte claquée ouverture à la radio, sans dégât | dès 69 €* |
Porte fermée à clé crochetage, méthode non destructive privilégiée | dès 89 €* |
Plomberie
Recherche et réparation de fuite fuite visible, hors pièces | dès 89 €* |
Débouchage évier, lavabo, douche furet ou pompe manuelle | dès 99 €* |
Électricité
Recherche de panne, court-circuit diagnostic et remise en sécurité | dès 89 €* |
Disjoncteur, différentiel remplacement, pièces en supplément | dès 79 €* |
3D · nuisibles
Dératisation rats et souris diagnostic, postes sécurisés, premier passage | dès 129 €* |
Cafards et blattes gel et pulvérisation, un logement | dès 149 €* |
Tarif de référence TTC. Un devis écrit vous est remis avant toute intervention et confirme le prix exact.
Une majoration nuit, week-end ou jour férié peut s'appliquer selon la prestation. Elle est annoncée au téléphone avant le déplacement.
Garanties
Ce qu'on ne vous demandera jamais
Le dépannage d'urgence traîne une réputation de mauvaises surprises. Voici, noir sur blanc, ce qui ne peut pas arriver — et l'article des conditions générales qui l'engage.
Aucun acompte au téléphone
Rien n'est à régler avant l'intervention, ni pour réserver un créneau, ni pour « bloquer » un artisan.
Aucun paiement à Ribeiro
Vous réglez l'artisan qui est intervenu, en fin de prestation, sur une facture établie à son nom.
Conditions générales, article 7Aucune intervention sans devis accepté
Le devis est écrit et gratuit, et le montant facturé ne peut pas dépasser celui que vous avez accepté.
Conditions générales, article 4Aucune pièce facturée sans avoir été chiffrée
Les fournitures figurent sur le devis, à leur prix, avant d'être posées.
Droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus hors établissement (art. L. 221-18 du Code de la consommation). En cas d'urgence, l'intervention immédiate se fait sur votre demande expresse et écrite. Article 6
ETS Ribeiro est une marque exploitée par BOOSTORA, société par actions simplifiée (sas) au capital de 1 000,00 €, RCS Paris 106 261 472. Les garanties légales de conformité et des vices cachés sont dues par l'artisan partenaire qui réalise la prestation.
Un problème de porte, d'eau, d'électricité ou de nuisibles ? Appelez.
Urgence 24h/24, 7j/7. Tarif annoncé au téléphone, devis écrit avant intervention.
Moyens de paiement
Carte bancaire
sur place, sans contact
Espèces
dans les limites légales, reçu remis
Virement
RIB de l'artisan sur la facture
Paiement en fin de prestation, directement à l'artisan partenaire, sur présentation de sa facture détaillée.
Sept zones
Choisissez votre zone
Un seul numéro pour toutes les zones. Chaque page de zone présente les départements et villes couverts et les métiers disponibles.
FAQ
Questions fréquentes
Qui répond quand j'appelle et qui intervient ?
Un conseiller ETS Ribeiro prend votre appel, identifie le métier concerné, qualifie la demande et vous annonce le tarif de référence. L'intervention est réalisée par un artisan indépendant partenaire, serrurier, plombier, électricien ou technicien 3D, dont l'identité vous est communiquée avant sa venue. Il établit le devis et la facture en son nom.
Comment être sûr du prix ?
Le tarif de référence est annoncé au téléphone à partir de votre description, puis confirmé par un devis écrit avant d'intervenir. Les pièces sont chiffrées sur le devis. Rien n'est ajouté sur la facture sans votre accord écrit.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, 24h/24 et 7j/7 pour la serrurerie, la plomberie et l'électricité. Les traitements 3D se font sur rendez-vous, sauf nid de guêpes ou de frelons dangereux. Une majoration nuit, week-end ou jour férié peut s'appliquer ; elle est annoncée au téléphone avant le déplacement.
Puis-je demander plusieurs métiers en une fois ?
Oui. Après un dégât des eaux, par exemple, un plombier puis un électricien peuvent être sollicités. Chaque intervention fait l'objet de son propre devis écrit et de sa propre facture.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire sur place, espèces ou virement, réglés directement à l'artisan partenaire. Une facture détaillée est remise à chaque intervention.
Que devez-vous vérifier avant une ouverture de porte ?
Une pièce d'identité et un justificatif de domicile, ou l'accord du propriétaire ou du gestionnaire. Sans cela, l'artisan n'ouvre pas.